Klanttevredenheidsonderzoek

Ieder kwartaal wordt conform ons HKZ Keurmerkshandboek een representatief en anoniem klanttevredenheidsonderzoek afgenomen. De deskundigheid van psychologen binnen Ichthus Groep werd in 2011 gewaardeerd met een cijfer 88 (schaal 0-100). Of Ichthus Groep een aanrader is voor andere mensen geeft 98,1% van de mensen aan dat dit het geval is. Het gemiddelde cijfer voor het contact met de psycholoog is 8,6 en het gemiddelde cijfer voor de behandeling is 8,5. 
Van de cliënten geeft  98,0% aan binnen de praktijk respect en vertrouwen te ervaren. Meer dan 88% van onze clienten ervaart een klachtreductie na een kortdurende psychologische behandeling.